Politique de confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment Nocarta collecte, utilise, protège et partage les informations vous concernant.
Responsable du traitement
Nocarta est le responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : [email protected]
Informations que nous collectons
Informations que vous fournissez :
- Informations de compte (adresse e-mail, nom)
- Données d'authentification (identifiants de clé d'accès)
- Contenu utilisateur (formulaires, workflows, documents, fichiers)
- Communications (demandes d'assistance, retours)
Informations collectées automatiquement :
- Données d'utilisation (pages visitées, fonctionnalités utilisées)
- Données de session (heures de connexion, durée de session)
- Informations sur l'appareil (type de navigateur, système d'exploitation)
- Informations réseau (adresse IP, anonymisée après 24 heures)
Comment nous utilisons vos informations
| Finalité | Base juridique (RGPD) |
|---|---|
| Fournir le service | Exécution du contrat |
| Améliorer et optimiser | Intérêt légitime |
| Assurer la sécurité | Intérêt légitime |
| Respecter la loi | Obligation légale |
Lieu de traitement des données
Toutes vos données sont traitées exclusivement sur nos propres serveurs situés dans l'Union européenne. Nous n'utilisons pas de services d'analyse tiers. Vos données ne quittent jamais notre infrastructure.
Partage des données
Nous ne partageons PAS vos données avec :
- Des fournisseurs d'analyse tiers
- Des réseaux publicitaires
- Des courtiers en données
Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services essentiels (hébergement, envoi d'e-mails) dans le cadre d'accords de traitement des données, et lorsque la loi l'exige.
Conservation des données
- Données de compte : jusqu'à la suppression + 30 jours
- Contenu utilisateur : jusqu'à suppression par vos soins
- Analyses d'utilisation : 12 mois, puis anonymisées
- Journaux de sécurité : 90 jours
Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies essentiels pour l'authentification et la sécurité. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ni de publicité.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité complètes, notamment :
- Chiffrement TLS 1.3 en transit
- Chiffrement AES-256 au repos
- Authentification par clé d'accès/WebAuthn (sans mot de passe)
- Audits de sécurité réguliers
Dernière mise à jour : 25 janvier 2026
Vos droits (RGPD)
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Obtenir une copie de vos données
- Rectification : Corriger des données inexactes
- Effacement : Supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
- Limitation : Limiter la façon dont nous traitons vos données
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible par machine
- Opposition : Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Réclamation : Déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Nous contacter
Pour les questions de confidentialité :
E-mail : [email protected]
Délégué à la protection des données :
E-mail : [email protected]