Política de Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Nocarta coleta, usa, protege e compartilha informações sobre você.
Controlador de Dados
O Nocarta é o controlador de dados das suas informações pessoais. Contato: [email protected]
Informações que Coletamos
Informações que você fornece:
- Informações da conta (endereço de e-mail, nome)
- Dados de autenticação (credenciais de passkey)
- Conteúdo do usuário (formulários, workflows, documentos, arquivos)
- Comunicações (solicitações de suporte, feedback)
Informações coletadas automaticamente:
- Dados de uso (páginas visitadas, recursos utilizados)
- Dados de sessão (horários de login, duração da sessão)
- Informações do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional)
- Informações de rede (endereço IP, anonimizado após 24 horas)
Como Usamos Suas Informações
| Finalidade | Base Legal (LGPD/GDPR) |
|---|---|
| Fornecer o Serviço | Execução de contrato |
| Melhorar e otimizar | Interesse legítimo |
| Garantir segurança | Interesse legítimo |
| Cumprir a lei | Obrigação legal |
Localização do Processamento de Dados
Todos os seus dados são processados exclusivamente em nossos próprios servidores localizados na União Europeia. Não utilizamos serviços de análise de terceiros. Seus dados nunca saem da nossa infraestrutura.
Compartilhamento de Dados
Nós NÃO compartilhamos seus dados com:
- Provedores de análise de terceiros
- Redes de publicidade
- Corretores de dados
Podemos compartilhar dados com provedores de serviços essenciais (hospedagem, entrega de e-mail) sob Acordos de Processamento de Dados, e quando exigido por lei.
Retenção de Dados
- Dados da conta: Até a exclusão + 30 dias
- Conteúdo do usuário: Até ser excluído por você
- Análises de uso: 12 meses, depois anonimizadas
- Logs de segurança: 90 dias
Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticação e segurança. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
Segurança
Implementamos medidas de segurança abrangentes, incluindo:
- Criptografia TLS 1.3 em trânsito
- Criptografia AES-256 em repouso
- Autenticação por Passkey/WebAuthn (sem senhas)
- Auditorias de segurança regulares
Última atualização: 25 de janeiro de 2026
Seus Direitos (LGPD/GDPR)
De acordo com a LGPD/GDPR, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Obter uma cópia dos seus dados
- Retificação: Corrigir dados imprecisos
- Eliminação: Excluir seus dados ("direito ao esquecimento")
- Restrição: Limitar como processamos seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato legível por máquina
- Oposição: Opor-se ao processamento baseado em interesse legítimo
- Reclamação: Registrar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected]. Responderemos em até 30 dias.
Fale Conosco
Para Consultas sobre Privacidade:
E-mail: [email protected]
Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: [email protected]